Comunicação estratégica B2B: relacionamento além da imprensa

Entender quem é o cliente do nosso cliente também faz parte de uma comunicação estratégica B2B. Com essa visão, a Alfapress desenvolve iniciativas para a Kemin Pet Food, unidade de negócios da Kemin Industries, que vão além do relacionamento tradicional da assessoria de imprensa e exploram novas oportunidades de conexão dentro da cadeia de negócios da empresa.

Relacionamento personalizado com parceiros do mercado pet

Uma das frentes envolve uma curadoria personalizada de clientes, parceiros e tomadores de decisão do mercado pet. A proposta é estreitar esses laços por meio de uma ação pensada especialmente para os pets desses parceiros. Para isso, a Alfapress realiza um trabalho individualizado de pesquisa e contato, considerando o perfil de cada pet e coordenando a preparação de kits personalizados. Mais do que uma entrega institucional, a iniciativa busca criar uma experiência de relacionamento próxima e relevante, que fortaleça a conexão entre a Kemin e pessoas estratégicas para o seu negócio.

Bem-estar animal e sustentabilidade como pautas estratégicas

Outra frente de atuação parte da articulação com um dos clientes parceiros da Kemin para desenvolver uma divulgação conjunta sobre práticas de bem-estar animal e sustentabilidade na cadeia de fornecimento. Nesse trabalho, a Alfapress atua na identificação do potencial jornalístico do tema, na aproximação entre as empresas e na construção de uma narrativa que valorize os compromissos e as iniciativas envolvidas.

Entre os temas trabalhados está o compromisso da Kemin de, até 2031, utilizar fígado suíno proveniente de cadeias produtivas que adotem sistemas de gestação coletiva para fêmeas suínas, preferencialmente no modelo conhecido como “cobre e solta”, na produção de palatabilizantes no Brasil. O compromisso envolve fornecedores e produtores e prevê a divulgação anual de informações sobre o avanço dessa transição.

A iniciativa mostra como a comunicação pode contribuir para dar visibilidade a mudanças que envolvem diferentes elos da cadeia produtiva. Para isso, o trabalho da assessoria vai além da redação e distribuição de um release: exige compreender o contexto do negócio, identificar os parceiros envolvidos, construir pontes entre as organizações e encontrar a melhor forma de transformar uma iniciativa corporativa em uma pauta de interesse público.

As duas iniciativas demonstram como a Alfapress integra relacionamento, inteligência de mercado e comunicação estratégica para identificar oportunidades que vão além da divulgação de notícias. No universo B2B, conhecer quem está conectado ao negócio do cliente e reconhecer oportunidades de colaboração são movimentos que ampliam o alcance da assessoria de imprensa.

Afinal, comunicar também é construir relações. E muitas vezes é justamente nos bastidores, antes e depois da publicação, que esse trabalho ganha novas dimensões.

Por Mariana Cremasco